Clientes que han confiado en nosotros
Impactos
Nuestra metodología
Ruta de implementación
De punto A a punto B con la menor fricción: documentamos, aprobamos, publicamos y gobernamos; luego traspasamos el control. Sin dependencias innecesarias, con métricas que sostienen la mejora.
B0 – Pre diagnostico inicial
Entrevistas iniciales con los responsables de los procesos para conocer dolores generales
B1 – Arranque, inventario y gobierno inicial
Arranque, criterios de priorización, inventario de procesos, agenda de comité, RAID v1 (identificación y control de riesgos, supuestos, incidentes y dependencias).
B2- Descubrimiento y borrador de primeros procesos
Talleres por áreas, levantamiento del estado actual, reglas de negocio, mapeo inicial de: “quién hace qué, quién decide, a quién se consulta y a quién solo se informa” (RACI).
B3 – Validación, ajustes y mapa de integraciones
Propuesta de estado deseado, validación con dueños y expertos, resolución de observaciones, mapa de integraciones y controles
B4 – Versión 1 aprobada y procedimientos críticos
Aprobación formal de procesos, procedimientos operativos (SOP) para tareas críticas, publicación en repositorio con nomenclatura.
B5 – Política de cambios, actas y tablero inicial
Operación del comité de cambios, plantillas de solicitud y actas, tablero de indicadores con datos iniciales; capacitación por rol.
B6 – Adopción, auditoría ligera y plan de mejora
Verificación de uso, sesión de lecciones aprendidas, plan 30-60-90 de continuidad y acta de aceptación.
Metodología de Intervención (Bento)
Primero dimensionamos y cotizamos con un Assessment Express. Luego ejecutamos el proyecto con diagnóstico profundo, diseño, construcción de sistemas, adopción y medición.
Negociación, contratos/NDA, criterios de éxito, gestión del cambio, medición y mejora continua durante todo el ciclo.
Dimensionamos el “monstruo” con evidencia mínima: dolor, contexto, mini-mapa y riesgos.
Entregable: Diagnóstico Express + escenarios (rápido/estándar/profundo) + rango costo/tiempo.
Aterrizamos objetivos, responsables, cadencia y definición de “listo”.
Entregable: Acta de inicio + KPIs v1 + plan por fases.
Mapeo real (detalle donde duele) + medición base para comparar resultados.
Entregable: As-Is + hallazgos + baseline (KPIs).
Separamos síntomas de causas y ordenamos el backlog por impacto/esfuerzo/riesgo/dependencias.
Entregable: Backlog priorizado + caso de negocio (por rangos).
Definimos flujo futuro, reglas, roles, datos, controles, permisos e integraciones.
Entregable: To-Be + especificación funcional ligera + KPIs finales.
Ruta de implementación (piloto → despliegue) + adopción (comunicación/entrenamiento).
Entregable: Roadmap + riesgos + plan de adopción.
Apps, automatizaciones e integraciones. Prototipo rápido antes de “construir de más”.
Entregable: Sistema funcionando + configuración + integraciones.
Validación con usuarios, casos borde, checklist de despliegue y monitoreo inicial.
Entregable: Evidencia de pruebas + Go-Live estable.
Que el cliente no dependa de ti: runbook, responsables, rutina y canal de soporte.
Entregable: Kit de operación + dueños + SLA/OLA (si aplica).
Comparación vs línea base, ajustes finos post go-live y backlog v2.
Entregable: Reporte de resultados + tablero KPI en operación.
Casos de Éxito
Te presentamos algunos de nuestros mejores resultados
Integraciones típicas
Plan de Arranque Operativo
Con el propósito de dar claridad y arrancar ordenadamente, con accesos, roles y acuerdos claros; elaboramos este plan por bloques operativo:
Diseñamos sesiones cronometradas (60–90 min) y trabajo asíncrono. Con 2–3 h/sem por rol y suplentes por área es suficiente.
Partimos de tu material y lo normalizamos en nuestra metodología, cerramos huecos/RACI, y activamos gobierno y versionamiento (lo que suele faltar).
Trabajamos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Europeo a través de Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA y NDA) con anonimización de ejemplos y permisos por rol. Nada sale a producción sin checklist de seguridad.
No forzamos herramientas. El output es agnóstico y se mapea a tu ERP/CRM/Helpdesk; la implementación técnica sólo si la contratas aparte
Es escalable por segmento/alcance y con pagos por hito. Si lo haces interno, te damos plantillas, RACI y política para acelerar y reducir retrabajo
Precios Claros
Pagas por lo esencial para avanzar hoy. Entramos, ordenamos, documentamos, medimos, transferimos y te dejamos listo para crecer sin depender de nosotros.
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